Vos missions

• Accueillir les clients.
• Proposer les services présents en magasin pour améliorer le confort du client.
• Prendre en charge de façon autonome les réclamations et diriger le client vers les interlocuteurs appropriés en cas de renseignement ou de réclamation (vente, service clientèle,…).
• Procéder au débipage et à l’encaissement des articles avec remise du produit dans le sac approprié.

Votre profil et vos compétences

• Gestion de l’attente et maintien d’un environnement convivial.
• Connaissance des procédures de caisse (remise, crédit, échange, avoirs, remboursement, retouches).
• Vigilance à toute forme de fraude, en particulier par l’application des procédures de contrôle des moyens de paiement.

Vos qualités

• Sens du service client
• Qualités relationnelles
• Disponibilité
• Esprit d’équipe